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IT 가전 테크

챗GPT 에러 오류 원인 해결방안

by 잇생인생 2023. 7. 11.
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챗GPT 에러 오류 원인 해결방안

요즘 챗GPT를 활용해서 다양한 정보를 서칭 하거나 글을 쓸 때 사용하는데요. 오류가 뜨는 경우가 있지요. 저도 이용하다 종종 이런 경우가 발생하는데요. 오늘은 오류의 원인과 해결 방안에 대해 알아보겠습니다. 

 

1. 챗GPT 오류 에러

챗GPT오류
챗GPT오류

챗GPT를 이용하다보면 이렇게 로그인을 하거나 접근을 했을 때 Fail이라는 말이 뜨거나, 위와 같은 화면이 뜰 때가 있습니다. 전혀 작성하는 질문이 받아들여지지 않고 아예 먹통이 되어버리기도 합니다. 왜 계속 오류가 날까, 해결 방법은 없을까 서칭 하게 되었는데요. 먼저 에러, 오류가 발생했을 때 체크해야 할 사항들을 알려드리겠습니다. 

 

2. 챗 GPT 오류가 발생하는 원인

 

챗GPT의 에러의 원인은 다양하지만, 주로 서버 이용률이 높을 경우 많이 발생한다고 합니다. 아무래도 이용자 수가 급증하면서 트래픽이 몰려 처리를 하지 못하는 것인데요. 이용자가 많이 사용하는 시간이 아닌지 체크해봐야합니다. 한국에만 있는 서비스가 아니기 때문에 시간대라 함은, 북반구 영어 유저의 시간대를 체크해 보시면 좋습니다. 

오타나 잘못된 데이터를 입력할 경우 인식하지 못할 수 있습니다. 특히 챗gpt가 영어기반이기 때문에 한국어로 입력할 시에 번역의 과정을 동시에 거쳐야하기 때문에 더 오랜 시간이 소요되고, 서버에 무리가 간다고 전해집니다. 혹시 한국어로만 질문을 많이 했었다면, 오류의 원인이 되었을 수도 있습니다. 

호환성 문제로 브라우저에 따라 오류가 심해지는 경우도 있다고 합니다. 인터넷 연결이 잘되고 있는지도 기본적으로 확인을 해보아야겠지요.

3. 해결방법

 

혹시 무료버전을 쓰고 계신가요? 저는 무료버전을 사용하고 있는데요. 유료 버전을 사용할 경우 이러한 문제가 훨씬 적다고 합니다. 매월 사용료를 내고 플러스로 업그레이드를 할 경우, 많이 이용하시는 분들은 속도나 불편함 걱정 없이 사용할 수 있다고 하는데요. 만약 오류가 지속되지만, 앞으로도 많이 이용하실 계획이라면 플러스 업그레이드가 해결방안이 될 수 있습니다. 

 

웹브라우저 변경을 변경해보는 것도 방법입니다. 사파리로 작업하다 안돼서 크롬으로 변경했을 때 가능한 케이스도 있었거든요.

또 해당 계정에 문제가 생겼을 수 있기 때문에 로그아웃해서 다른 계정을 생성해서 이용하셔도 됩니다. 

 

위와 같은 방법으로도 해결이 되지 않을 경우에는 help.openai.com. 으로 문의를 넣어봐야 합니다. 저는 오류가 몇 번 난적이 있는데, 보통은 인터넷을 체크하고, 계정을 변경, 웹 브라우저 변경 등의 방법들로 해결을 해왔습니다. 하지만 한 번은 전혀 해결이 되지 않아서 문의를 고려한 적이 있네요. 서버가 좀 더 튼튼해져서 빠른 속도로 활용할 수 있게 되면 좋겠습니다.  긴 글 읽어주셔서 감사합니다. 

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